fbpx

Chat, Chatbot

A Chat a Shiwa7 tartalomkezelő rendszer interaktív kommunikációs modulja. Optimális híváselosztással és többszintű jogosultságkezeléssel segíti a maximális ügyfélélményt.

Chat! – hatékony ügyfélkommunikáció okosan

A Shiwa7 tartalomkezelő rendszer interaktív kommunikációs modulja. Többszintű jogosultságkezeléssel a bejövő hívásokat a megfelelő Chat-operátorokhoz érkezteti, elősegítve az operátori erőforrás optimalizálását. A saját belső hálózaton működő Java alkalmazás szolgálja ki a portálon megjelenő chatablakot, az admin felület pedig többszintű jogosultságkezeléssel képes proaktív és normál üzemmódban működni.

  • egyszerű integráció már meglévő rendszerekhez
  • kompetencia alapú híváselosztás
  • összetett jogosultságkezelés
  • proaktív és normál üzemmód

Ne habozzon! Hívjon minket bátran!

Reisinger Gábor
Business Development Lead
Szintén Erika
Training Account Manager
Simó Gábor
Digital Account Manager
Brázda Barbara
Digital Account Manager