Konjunktúrában és válságban is mindig felmerül a kérdés: érdemes a cég alaptevékenységén túli dolgokat házon belül tartani vagy inkább érdemes kiszervezni? Ez ma már ráadásul bőven nem “pénzkérdés”, nem csak arról szól, hogyan lesz olcsóbb. Sőt, ha IT-ról beszélünk, már az sem feltétlenül igaz, hogy az nem számít “core businessnek”, hiszen ma már minden vállalat kicsit szoftvervállalat is egyben. Merre megy ma a világ az ügyfél-beszállító együttműködés fronton?