Azok a csapatok, akik magabiztosan használják a SCRUM-ot és próbálják hatékony és dokumentált menedzsment eszközként kezelni, de a munkájuk során üzemeltetési feladatokat is el kell látniuk, valószínűleg ugyanazzal a problémával küzdenek: a folyamatosan érkező igények mellett muszáj hozzányúlni a feladatokhoz a sprint alatt.