-
A digitális ügyfélkiszolgálás 5 építőkockája!
Milyen a jó ügyfélkiszolgálás? Gyors, minőségi, megbízható, olcsó. De ahogy az Epic Stories intrója is jelzi: mondani könnyű, megcsinálni nehéz. Most az utóbbihoz adunk segítséget: kigyűjtöttük azt az 5 alappillért, amire fel lehet építeni a tökéletes ügyfélkiszolgálás alapjait. Csatlakozz hozzánk, és számoljunk le a káosszal, hozzuk létre együtt a jövő megoldásait! Milyen a jó ügyfélkiszolgálás? Agilitás Tudjuk, már sokadszorra írunk... -
A frontend több, mint amit eddig gondoltál?
A frontend az a felület, amin keresztül az ügyfelek érintkeznek egy céggel. Ez alapján azt gondolhatod, hogy a frontend csak egy weboldal, de ez a gyakorlatban nem ennyire leegyszerűsíthető. Cikkünkben bemutatjuk, milyen igények merülnek fel és milyen eszközök állnak rendelkezésére ezen a területen azoknak a vezetőknek, akik szeretnének kitűnni szolgáltatásaikkal.Az vitathatatlan, - főleg a jelenlegi hibrid-remote világban -, hogy a...
