A Product Owner a megrendelőt képviseli. Biztosítja, hogy a csapat az üzleti szempontból fontos dolgokkal foglalkozzon, anélkül, hogy delegálná a feladatokat, vagy meghatározná a csapattagok időbeosztását. Ő felelős a termék értékének maximalizálásáért és a fejlesztő csapat munkájáért. A projekt célokat röviden egyértelműen fogalmazza meg és segít a feladatok priorizálásában az üzleti célok mentén.
A Product Owner világossá és egyértelművé teszi, hogy a Fejlesztő csapatnak mi lesz a következő munkája, annak teljeskörű megértését is lehetővé teszi, a csapatban felmerülő kérdéseket tisztázza. Fontos kiemelni, hogy a csapat tagjait nem irányítja csupán a figyelmüket tereli a megfelelő irányba. A Product Owner szerepkört egy személy tölti be, de ugyanakkor munkáját a Scrum Master is segíti.
