Az ITIL 4 Specialist High-velocity IT vizsga az ITIL 4 Managing Professional track része. Ez a modul az üzleti világ és az IT konvergenciájáról szól és megmutatja miért fontos az együttműködés, a kollaboráció ebben a felgyorsult és digitalizált világban. Rámutat az IT transzformáció és a Digitális transzformáció közötti különbségre és képessé teszi a résztvevőt, hogy felismerje az ebből eredő üzleti lehetőségeket. A digitalizált szolgáltatások beágyazásával olyan eszközök kerülnek a kezünkbe, melyek használatához és kiaknázásához új képességek és ismeretek szükségesek. Egyúttal a szervezetek számára segíteni lehet abban, hogy a megfelelő területre és technológiába invesztáljanak azért, hogy elérjék sőt túlteljesítsék üzleti céljaikat.
Az IT és digitalizációs szakemberek a sebesség növelésével és a szolgáltatásminőség emelésével nagyobb érték teremthető azáltal, hogy új munkamódszereket alakítunk ki és folyamatosan “kihívjuk” a hagyományos gondolkodást. Irányt mutat a digitális technológia alkalmazásában, megismertetve a hallgatókat olyan elvekkel mint pl.: design-thinking, komplex de mégis adaptív rendszerek kialakítása (pl.: microservices), DevOps és üzemeltetés közti különbség, Lean és Agile megközelítés. Segít hidat verni a fejlesztés és üzemeltetés közé és az optimalizálást helyezi előtérbe a radikális átalakítással szemben.
Az ITIL Managing Professional modulvizsgáinak letételéhez és a minősítés megszerzéshez hivatalos tanfolyamon történő részvétel szükséges. Az ITIL 4 Foundation vizsga megléte előfeltétel a modulokon történő részvételhez.
Az ITIL 4 tanfolyamok és vizsgák az XPRNC.IT szakmai támogatásával és velük történő közös szervezésben valósulnak meg. Az XPRNC.IT az Axelos és a PeopleCert hivatalos partnere.
Részletes tematika:
- A digitális alapon működő vállalkozások koncepciója, igények és szerepük az IT világban:
- Mikor szükséges és kifizetődő a digitalizció és a nagy sebességű IT (High-velocity IT)
- Az ITIL működési modelljének megfeleltetése a digitális termékek esetében
- Az ITIL alapelvek és egyéb alapkoncepciók szerepe a nagy sebességű IT (High-velocity IT) esetében
- Hogyan járuljunk hozzá a digitális termékekkel történő értékteremtéshez egy Szolgáltató (Service Provider) esetében?
- értékteremtő beruházás megtérülése
- gyors bevezetés (deployment)
- rugalmas és ellenálló (resilient) működés
- közös értékteremtés (value co-creation)
- megfelelőség (conformity)
Kinek ajánljuk:
- Akiknek az ITIL napi gyakorlat
- Customer/User Experience (CX/UX) menedzser és tervező
- Ügyfélmenedzser
- Szolgáltatási (Service Delivery) menedzser
- Enterprise/Service és Solution tervező
- Business Analyst
- Projekt menedzser
- Portfólió menedzser
- Beszállító menedzser
- Szerződés menedzser
- Aki ITIL 4 HVI vizsgát szeretne tenni
Szükséges előképzettség:
- ITIL 4 Foundation vizsga
Vizsga lehetőség:
- EXHVI-400 ITIL 4 Specialist High-velocity IT vizsga – Professional
A tanfolyam az Xprnc.it szakmai támogatásával jött létre.
Értékelések
Még nincsenek értékelések.