fbpx

ITIL v3 Service Operation gyorsított vizsgafelkészítő tanfolyam

Képzés kódja: ITISO - 400

225.000 Ft +ÁFA

Az ITIL v3 Serice Lifecycle vizsgák még legalább 2021 februárjáig letehetők. Aki ezekre szeretne felkészülni, annak ajánljuk ezen gyorsított vizsgafelkészítő tanfolyamunkat. A tanfolyam során végigvesszük a modul főbb pontjait és felkészítjük a hallgatót a vizsga sikeres letételére.

Képzés indulás: 2020. október 29.
Képzés hossza: 16 óra

Összefoglaló:

Az ITIL v3 Serice Lifecycle vizsgák még legalább 2021 februárjáig letehetők. Aki ezekre szeretne felkészülni, annak ajánljuk ezen gyorsított vizsgafelkészítő tanfolyamunkat. A tanfolyam során végigvesszük a modul főbb pontjait és felkészítjük a hallgatót a vizsga sikeres letételére. További kérdésekre az AXELOS oldalán találhatóak válaszok.

Az ITIL v3 tanfolyamok és vizsgák az XPRNC.IT szakmai támogatásával és velük történő közös szervezésben valósulnak meg. Az XPRNC.IT az Axelos és a PeopleCert hivatalos partnere.

  • Vizsga (nem része a tanfolyamnak, külön vásárolható meg a voucher az online vizsgához):

Részletes tematika:

  • A szolgáltatásüzemeltetés elvei
  • A szolgáltatásüzemeltetés szervezeti kérdései
    • Ügyfélszolgálat
    • IT-üzemeltetésmenedzsment
    • Infrastruktúramenedzsment
    • Alkalmazásmenedzsment
    • Szervezeti struktúrák
  • A szolgáltatásüzemeltetés szokásos tevékenységei
  • A szolgáltatásüzemeltetés folyamatai
    • Eseménymenedzsment
    • Kérésteljesítés
    • Hozzáférésmenedzsment
    • Incidensmenedzsment
    • Problémamenedzsment
  • Üzemeltetési tevékenységek más életszakaszok folyamataiban
  • Általános kérdések a szolgáltatásüzemeltetéshez kapcsolódóan
    • Technológia
    • Megvalósítás
    • Kihívások, kritikus sikertényezők és kockázatok

Kinek ajánljuk:

  • Akik az ITIL v3 Service Lifecycle rendszerében szeretnének vizsgát tenni

Szükséges előképzettség:

  • ITIL v3 Foundation vizsga

Értékelések

Még nincsenek értékelések.

„ITIL v3 Service Operation gyorsított vizsgafelkészítő tanfolyam” értékelése elsőként

Az email címet nem tesszük közzé.

For security, use of Google's reCAPTCHA service is required which is subject to the Google Privacy Policy and Terms of Use.

I agree to these terms.

Vedd fel velünk a kapcsolatot!

Reisinger Gábor
Head of Sales Operations
Tömpe Zsolt
Tömpe Zsolt
Senior Sales Manager
Mádi Gábor
Head of Agile Tools & Infrastructure
Földházi Csaba
Director of Agile at Scale