-
Így egyszerűsítheted le a belső rendszereid!
Valami nem stimmel… Pedig már elsőre be tudunk lépni a Teams meetingbe, simán meg tudjuk osztani a prezentációt - amit egyébként cloudban 16-an szerkesztettünk egyszerre -, kipipáltuk a taskokat. Mégsem megy úgy a munka, és a számtalan eszköz folyamatosan fárasztja az agyunkat. Elképzelhető, hogy elkezdtünk visszavágyni az irodába?Rengeteg új eszközt ismertünk meg a kényszer - home office-nak köszönhetően. Biztosak vagyunk,... -
A digitális ügyfélkiszolgálás 5 építőkockája!
Milyen a jó ügyfélkiszolgálás? Gyors, minőségi, megbízható, olcsó. De ahogy az Epic Stories intrója is jelzi: mondani könnyű, megcsinálni nehéz. Most az utóbbihoz adunk segítséget: kigyűjtöttük azt az 5 alappillért, amire fel lehet építeni a tökéletes ügyfélkiszolgálás alapjait. Csatlakozz hozzánk, és számoljunk le a káosszal, hozzuk létre együtt a jövő megoldásait! Milyen a jó ügyfélkiszolgálás? Agilitás Tudjuk, már sokadszorra írunk... -
A frontend több, mint amit eddig gondoltál?
A frontend az a felület, amin keresztül az ügyfelek érintkeznek egy céggel. Ez alapján azt gondolhatod, hogy a frontend csak egy weboldal, de ez a gyakorlatban nem ennyire leegyszerűsíthető. Cikkünkben bemutatjuk, milyen igények merülnek fel és milyen eszközök állnak rendelkezésére ezen a területen azoknak a vezetőknek, akik szeretnének kitűnni szolgáltatásaikkal.Az vitathatatlan, - főleg a jelenlegi hibrid-remote világban -, hogy a... -
Gyors, átlátható, hatékony működés. Így alakult át az OTP
Az elmúlt 10 évben többször is gyökeresen átalakult a nagyvállalati szféra, ezzel több nehéz döntés elé helyezve a vezetőket. Előre tekintve pedig még szorosabb tempóra lehet számítani. Cikkünkben az OTP egyik csodafegyveréről írunk, amit a ShiwaForce támogatásával közösen alakítottunk ki, hogy igazi szívósságot, jövőálló működést és állandó lépéselőnyt biztosítsanak Magyarország legnagyobb bankjának és akár a te vállalatodnak is. A transzformációs szikra Ha...
